Truy cập nội dung luôn

 

Chào mừng bạn đến với website Trung tâm Y tế huyện Gò Công Tây - Tỉnh Tiền Giang

Chi tiết tin

Tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ y tế tại Trung tâm Y tế được nâng cao
23/10/2020

Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm; đồng thời cũng là giải pháp quan trọng của ngành Y tế huyện nhà nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh (KCB).

Nhờ đó, chất lượng KCB, đặc biệt là công tác KCB cho người nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi và các đối tượng chính sách từng bước được cải thiện, nâng cao. Y đức, tinh thần thái độ phục vụ và quy tắc ứng xử của nhân viên y tế được tăng lên. Xác định chất lượng KCB phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, như: cơ cấu nhân lực, cơ sở vật chất, trang thiết bị, vật tư y tế, cơ chế chính sách… Trong đó, nhân lực là yếu tố hàng đầu. Vì vậy, để nâng cao chất lượng dịch vụ KCB, đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, đặc biệt là tại tuyến huyện, xã; Ban Chấp hành Đảng bộ Trung tâm Y tế đã ban hành Nghị quyết chuyên đề về nâng cao chất lượng KCB hướng tới sự hài lòng của người bệnh giai đoạn 2015-2020. Với mục tiêu, tiếp tục xây dựng hệ thống KCB theo hướng công bằng, hiệu quả và phát triển; nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân dân về bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe, giảm tỷ lệ mắc bệnh và tử vong, góp phần cải thiện nguồn nhân lực. Nhằm thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn kỹ năng giao tiếp, ứng xử, lấy sự hài lòng của người bệnh làm trung tâm phục vụ; là thước đo đánh giá hiệu quả công tác KCB và chất lượng bệnh viện, thời gian qua, Trung tâm Y tế huyện Gò Công Tây đã triển khai hiệu quả Kế hoạch Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh của Bộ Y tế phát động. Trung tâm Y tế Gò Công Tây không ngừng vươn lên để hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ, bệnh viện nhiều năm liền được lãnh đạo Sở Y tế, Uỷ ban nhân dân tỉnh Tiền Giang tặng bằng khen. Hài lòng về thái độ ứng xử, chăm sóc của cán bộ y, bác sĩ ở Trung tâm Y tế Gò Công Tây là cảm nhận của khá nhiều bệnh nhân đã và đang điều trị tại đây. Nghề y là một nghề đặc biệt vì liên quan đến sức khỏe, tính mạng con người. Do vậy, người làm nghề y không phải chỉ giỏi về chuyên môn mà còn phải có đạo đức, có lương tâm nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao. Xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhằm củng cố niềm tin, hướng tới tới sự hài lòng của người bệnh, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế tại đơn vị, Công đoàn cơ sở phối hợp lãnh đạo đơn vị tập trung triển khai thực hiện phong trào thi đua “Đổi mới phong cách thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” gắn với việc thực hiện Chỉ thị 05 - CT/TW của Bộ Chính trị về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Tích cực đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, sau gần 5 năm triển khai thực hiện, tinh thần thái độ và chất lượng phục vụ của cán bộ y, bác sĩ, nhân viên y tế toàn đơn vị đã có những chuyển biến rõ rệt, nhất là về chất lượng chuyên môn, thái độ phục vụ, kỹ năng giao tiếp ứng xử với bệnh nhân, thân nhân người bệnh. Qua hộp thư góp ý tại sảnh của khoa Khám bệnh đã nhận được thư khen của chị Lê Thị Phước, ngụ khu phố 2, thị trấn Vĩnh Bình, huyện Gò Công Tây, chị đã khen ngợi nhân viên y tế tại đây đã tận tình, giải quyết kịp thời, nhanh chóng về các thủ tục hành chính, không để bệnh nhân chờ đợi và luôn niềm nở, ân cần hướng dẫn khi người bệnh có yêu cầu hoặc thắc mắc cần giải đáp. Ở Khoa Nội Nhi có anh Nguyễn Đăng Khoa, ngụ tại khu phố 4, thị trấn Vĩnh Bình đã để lại những lời khen tặng cho lực lượng y, bác sĩ kể cả hộ lý của khoa luôn chăm sóc người bệnh chu đáo, hướng dẫn tận tình cách uống thuốc, chế độ ăn uống… còn các chị hộ lý luôn tươi cười, quét dọn sạch sẽ, hướng dẫn người bệnh, người nhà cách giữ gìn vệ sinh chung và sẵn sàng giúp đỡ khi người bệnh neo đơn không người nuôi dưỡng. Xây dựng hình ảnh đẹp cho mỗi cán bộ y tế trong lòng người dân là một việc làm có ý nghĩa mà ngành Y tế nói chung và Trung tâm Y tế huyện Gò Công Tây nói riêng đã và đang hướng đến. Những biểu hiện chưa tốt ngày càng giảm, chất lượng khám chữa bệnh được nâng lên và được người bệnh, nhân dân ghi nhận, tin tưởng. Những lời khen tặng này, là nguồn động viên đến tất cả nhân viên Y tế trước áp lực công việc như hiện nay. Họ sẽ cố gắng hơn nữa vì nhiệm vụ chăm lo sức khỏe người dân.

Ngọc Hạnh - TTYT Gò Công Tây

Văn bản mới Văn bản mới

 Thông báo về việc tuyển dụng viên chức sự nghiệp Y tế năm 2020
 Kế hoạch tổ chức tuyển dụng viên chức sự nghiệp y tế năm 2020
 Danh sách công bố trúng tuyển viên chức TTYT Gò Công Tây năm 2020
 Danh sách công bố điểm thi tuyển dụng viên chức TTYT Gò Công Tây năm 2020
 Trung tâm Y tế huyện Gò Công Tây thông báo tuyển dụng CBVC năm 2020

Liên kết Liên kết